航空物流信息化因其能实现供应链各个环节的信息化管理，提高运作效率，降低运作成本，并为客户提供高效，准时，灵活，周到的服务，正逐渐成为民航信息化建设的重点工作。
然而，在信息化建设和应用水平上，中国民航与世界先进国家相比仍有西安机场物流待提高，资金不足，观念滞后，人才欠缺，条块分割，标准不一，民航业内人士在肯定信息化建设成绩的同时，几乎不约而同地将问题归结于上述各个环节，信息共享是供应链管理的核心，专家认为，西安机场快运航空物流信息平台的建立是航空物流企业实现广阔的网络覆盖和密集的航班频率，充足的舱位配备，平稳传递和快速准确的吞吐量，货运分拣中心的高速处理，客户的快速响应，大货主的个性化服务能力，供应链信息透明化，客户优先级划分及舱位可预订和分配等竞争优势的关键。
货物运至到达站后，除咸阳机场快递另有约定外，承运人或其他代理人用电话或用书面两种形式向收货人发出到货通知，急件货物的到货通知应当在货物到达后两小时内发出，普通货物应当在24小时内发出。
动物，鲜活易腐物品及其它指定日期和航班运输的货物，托运人应当负责通知西安航空加急件收货人在到达站机场等候提取。
收货人凭到货通知单和本人居民身份证或其它有效身份证件提货，如承运人或其代理人要求出具单位介绍信或其它有效证明时，收货人应予提供。
收货人提取货物时，若对货物外包装状态和重量有异议，应当场提出西安航空当天件查验或重新过磅核对，否则，视为完好交付。
收货人提取国际货物时，应在提货前自行或委托代理人办妥海关，检疫等项手续，并付清有关费用(如到付运费)，普通货物自发出到货通知的次日起，免费保管三天，逾期提取，机场货运部门按规定核收保管费。
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